Legal
En Nada Extra queremos que estés conforme con tu compra. Por eso ofrecemos una política de cambios voluntaria de 30 días corridos desde que recibís el pedido, que se suma a tu derecho legal de arrepentimiento.
Como consumidora o consumidor tenés derecho a revocar la compra dentro de los 10 días corridos contados desde que se te entrega el producto, sin necesidad de dar ninguna explicación. Este derecho aplica a las compras a distancia, como las que se hacen por internet.
Para ejercerlo alcanza con avisarnos por correo a contacto@nadaextra.lat.ar dentro del plazo, indicando tu número de pedido. Te mandamos las instrucciones y el producto tiene que volver en perfecto estado, sin uso, con su envase y todo lo que venía adentro.
El costo de devolver el producto lo pagamos nosotros cuando el motivo es el arrepentimiento. Una vez que lo recibimos y verificamos, te reintegramos todo lo que abonaste —incluido el costo del envío original— por el mismo medio de pago, dentro de los 10 días hábiles siguientes.
Además del derecho legal de arrepentimiento, durante 30 días corridos desde que recibís el pedido podés cambiar el producto por otro de igual o mayor valor —abonando la diferencia— o pedir una nota de crédito para usar en el Sitio. El producto tiene que estar:
Si te llega un producto con una falla de fábrica o dañado en el envío, escribinos dentro de las 72 horas de recibirlo a contacto@nadaextra.lat.ar y sumá fotos del producto y del envase. Lo pasamos a buscar y te mandamos el reemplazo o te devolvemos la plata, sin ningún cargo para vos.
Los productos tienen la garantía legal mínima de 6 meses que establece el art. 11 de la Ley 24.240 contra defectos de fabricación.
Por razones de higiene y cuidado de la salud, un producto sellado que fue abierto no puede cambiarse, salvo que tenga una falla de fábrica.
Si querés asesorarte o hacer un reclamo formal, podés comunicarte con la Dirección Nacional de Defensa del Consumidor por el portal oficial de la Secretaría de Comercio o llamando al 0800-666-1518, que es gratuito.
Escribinos a contacto@nadaextra.lat.ar.
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